Servicio de administración de las multas destinadas a Italia

Multiservizi ofrece un servicio de administración, de conformidad con las normas más recientes (protección de vida privada, permiso de conducción por puntos), incluido un servicio puntual y preciso con las caracteristicas siguientes:

1. Software de gestión cloud de última generación, destinado a la gestión completa de parte de la comisaría de policía.

2. Optimización del trabajo de los agentes de policía, lo que hace el trabajo más facil y eficaz, simplificando así la vida de los ciudadanos.

3. Consulta online de la documentación, solicitud de informaciones eventuales y pago de las multas directamente desde la casa del infractor.

4. Gestión rápida de todas las informaciones gracias a una conexión eficaz con la base de datos nacional, acelerando el procedimiento de búsqueda de los datos.

5. Envío simplificado de las multas a través del servicio de notificación por correo postal. Los expedientes llegarán a su destino y cada paso será localizado y almacenado por la comisaría de policía. En caso de direcciones equivocadas, inexistentes o si los destinatarios de las multas se han mudado, el centro de control podrá buscar la nueva dirección y renotificar el acta.

Este servicio ayuda a reducir los gastos y a mejorar la calidad, sobre todo por lo que respecta el envío rápido de las multas, evitando así el riesgo de errores. El servicio utiliza herramientas tecnológicas modernas para garantizar rapidez y fiabilidad; está divididos en fases, cada una de las cuales ocurre de la manera más simple y segura posible (respetando plenamente el Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas con respecto al tratamiento de datos personales, denominado GDPR, “General Data Protection Regulation”).

Para que el servicio de gestión de las actas administrativas sea aún más actualizado y transparente, y sobre todo para aliviar la carga de trabajo del front office de la policía municipal, se ofrecen varios servicios de información que permiten aclarar las dudas que tengan los ciudadanos multados. Los productos ofrecidos permiten el aceso a varios servicios, como la prueba fotográfica de la infracción, la documentación de la comisaría, certificados, las copias de las multas y todo lo que hace referencia a la multa misma.
Se ofrece también un servicio de asistencia en caso de recursos: se trata del estudio cuidadoso del recurso que el infractor ha presentado al prefecto y/o al juez de paz, de parte de nuestros asociados legales, y de la redacción de los contraargumentos de parte de la policía para replicar a los puntos cuestionados por el infractor.